गूगल से निकाला एलजी कस्टमर केयर नंबर, 98 हजार की ठगी का शिकार हुए एडवोकेट

ग्वालियर: एलजी कंपनी का प्रोडक्ट ठीक कराने के चक्कर में एक सीनियर एडवोकेट साइबर ठगी का शिकार हो गए। गूगल से निकाला गया नंबर फर्जी निकला और फोन करने पर खुद को कस्टमर केयर बताने वाले ठग ने वॉट्सऐप फार्म भेजकर खाते से 98 हजार रुपए उड़ा लिए।

एडवोकेट के साथ क्या हुआ?

ग्वालियर के इंदिरा नगर निवासी 64 वर्षीय रामविलास शर्मा, जो कि पेशे से एडवोकेट हैं, उन्होंने हाल ही में एलजी कंपनी का एक प्रोडक्ट खरीदा था। प्रोडक्ट में खराबी आने पर 28 जुलाई की रात करीब 8:15 बजे उन्होंने दुकानदार को कॉल कर समस्या बताई। दुकानदार ने उन्हें एलजी कस्टमर केयर से संपर्क करने की सलाह दी।

इसके बाद रामविलास शर्मा ने गूगल पर एलजी कस्टमर केयर का नंबर सर्च किया और जो नंबर मिला, उस पर कॉल कर दिया। कॉल उठाने वाले ने खुद को एलजी कंपनी का प्रतिनिधि बताया और समस्या पूछी। शर्मा ने उन्हें पूरी जानकारी दी।

पहचान नहीं पाए फर्जी नंबर

गूगल पर उपलब्ध नंबर को सही मानकर शर्मा उस पर बात करने लगे। कॉल करने वाले ने उन्हें वॉट्सऐप पर एक लिंक भेजा और कहा कि एक फॉर्म भरना होगा जिसमें आपकी जानकारी मांगी जाएगी ताकि प्रोडक्ट सर्विसिंग जल्दी हो सके।

ठगी का तरीका: फार्म और लिंक का जाल

एडवोकेट शर्मा ने जब लिंक पर क्लिक किया, तो एक फार्म ओपन हुआ जिसमें उन्हें नाम, मोबाइल नंबर, अकाउंट डिटेल्स और अन्य जानकारियां भरनी थीं। जैसे ही उन्होंने फार्म भरकर सबमिट किया, उनके मोबाइल का एक्सेस ठगों के पास चला गया।

दो बार में उड़ा लिए पैसे

कुछ ही मिनटों में उनके बैंक अकाउंट से दो बार में कुल 98,000 रुपए निकल गए। जब शर्मा को अलर्ट मैसेज मिला, उन्होंने तुरंत बैंक में कॉल किया लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी थी।

ठगी के बाद की कार्रवाई

घटना के बाद रामविलास शर्मा ने थाटीपुर थाने में अज्ञात के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज कराई है। पुलिस ने मामले की जांच शुरू कर दी है और साइबर सेल को भी इसकी जानकारी दे दी गई है।

पुलिस के मुताबिक, इस तरह की ठगी पिछले कुछ महीनों में कई बार सामने आ चुकी है। गूगल से लिए गए नंबर्स अक्सर अपडेट नहीं होते और कोई भी फर्जी व्यक्ति खुद को किसी बड़ी कंपनी का प्रतिनिधि बताकर लोगों को ठग सकता है।

कस्टमर केयर से जुड़ी ये गलतियां भारी पड़ सकती हैं

• गूगल से नंबर लेने से पहले कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर नंबर की पुष्टि करें।
• किसी अनजान लिंक पर क्लिक न करें, खासकर जब वह वॉट्सऐप या SMS से आए।
• कोई भी बैंक या कस्टमर केयर कभी भी आपकी बैंक डिटेल्स, OTP या पासवर्ड नहीं मांगता।
• फोन पर किसी भी तरह की जानकारी शेयर करने से पहले पूरी पुष्टि करें।

पुलिस की अपील और साइबर सेल की सलाह

पुलिस ने आम जनता से अपील की है कि वे किसी भी फर्जी नंबर से सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत साइबर सेल को दें।

साथ ही, यदि कोई व्यक्ति साइबर ठगी का शिकार होता है तो वह 1930 टोल फ्री नंबर पर तुरंत कॉल करें या https://cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। समय पर की गई सूचना से ठगी को रोका जा सकता है।

साइबर सेल का कहना है कि गूगल पर कस्टमर केयर सर्च करने से बचें और हमेशा कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट से ही संपर्क जानकारी लें।

सावधानी ही सुरक्षा है। जागरूक रहें और दूसरों को भी सतर्क करें।